很多来访者主诉情绪控制的问题一直困扰着自己，很平常的一句话或是一个正常的行为，甚至不经意的一个眼神，就会引起自己勃然大怒，对自己所有的关系产生破坏性的影响，包括同学、同事、朋友、家庭关系等等，但是事后又很后悔，觉得自己不应该这样，可是又没有更好的办法去表达，为此痛苦不堪。

      为什么我们会说情绪控制是一个心理层面的问题呢？
      首先从统计学来看，同样程度的一个刺激，比如一句话或者一个行为，甚至一个眼神，大多数人并没有这样严重的反应，而你产生了如此大的后果，这就是异常的一个表现；
       另外，当一个人不能合理的认识，并科学的表达自己的需要、感受和愤怒的时候，必然会对自己和周围的人造成伤害，而在关系的破坏中，这个人有痛苦、自责、无奈的负性体验，这也是心理异常的一个指标。
       最后，这种破坏性的表达方式，造成的不良关系模式，很多都直接来源于早年的不良经历和一些创伤事件形成的错误认知，这些错误认知做为加工系统，必然会引起错误的情绪反应，也就会产生错误的表达行为了。

       认知－行为心理学，这样来解释我们的反应和行动，外界的刺激（A），通过内部的加工系统也就是认知模式（B）的加工整理，来产生情绪反应（C），在C的指引下，人们就会做出对A的回应行为。所以同样的A，因为B的不同，出来的C和之后的行为也就不相同了。
      举个例子，好比同样是把原材料A放进加工系统中，因为B中程序和加工方式的不同，出来的产品C也就不同了。这就是认知－行为中著名的“A－B－C”理论，明白了这个道理，我们再来看来访者的问题就很容易理解并做出分析了。
 
       对于情绪控制的问题，我们要调整的并不是最后的行为反应，而是要调整内部的加工系统，也就是认知系统B，认知系统中不合理的认知方式，就是直接影响不合理情绪与行为产生的根本原因，而常见的的不良认知方式往往包括以下几个方面：
     （1）过于概括化，以偏概全。
       例如：这个孩子学习不好，所以这个孩子不是一个可爱的孩子；这个人脾气不好，所以这不是一个好人；我们的婚姻出现了一些问题，所以这个婚姻从开始到现在都是一个失败的婚姻。
     （2）错误的或者不可能实现的目标。
       例如：上次我考试是全班倒数第一，通过一个学期的努力，我一定会考到前三名；我丈夫是一个内向的人，我希望从现在开始他能够变得开朗活泼起来；我是一个很有能力的人，如果不是现实条件的限制，我早已经是亿万富翁了。
      （3）对生活的错误要求。
        例如：如果得不到周围每个人的肯定，那么我就太失败了；我是一个高雅的人，可惜生活的环境太俗气了，人们怎么就不能提高一下自己的品位呢？我必须把每件事情都做到尽善尽美，我才能够被别人接纳。
    （4）对自我价值的否定和贬低。
       例如：我生不逢时，前途渺茫；这个世界上，我的存在和不存在是一样的，没有人会在乎我；我永远也不可能实现自己的理想；现实和我的目标差距太大了，只要我行动，我必然失败。
   （5）错误的价值观。
     例如：宁肯错杀一万，不可放过一个；我得不到的东西，你们也休想得到； 我宁肯去坐牢，也要出这口气；日子不过了，我也要把火发出去。

       当这些错误的认知模式被我们澄清和提取出来的时候，一方面我们要修正它们，让这些不良的模式变成有效的模式去为我们的目标服务，另一方面我们要去考察这些不良模式的来源和权威。
       比如，缺乏安全感的人，往往容易通过自己的翻译系统，得到被藐视、被看不起、被讽刺等情绪感受，也往往容易被这些信息所激怒，这和早年的不安全感有着直接的联系。
       那些往往要求尽善尽美的人，其实在自己内心的深处一直有一个挑剔、刻薄的母亲或者父亲在时刻监督着你，而你也逐渐认同了他们“必须这样”“不能那样”的教诲，而不是“我们希望这样”“不希望那样”的引导。
       对于自我价值的夸大和贬低，其实都是对内心深处自卑的抗拒，早年的被忽视，和养育者情感的不稳定，就容易形成对自我的否定或者臆想中对自我的盲目夸大，因为我们无法抗拒被否定、被抛弃所带来的焦虑和不安，当我们认同了别人的否定就会变得退缩、压抑和自卑；当我们用反向的方式来表达的时候，就是自恋、自大和不可一世。     
       错误的价值观，一方面来自我们早年重要他人的影响，另一方面有创伤事件形成的阴影，还有一种可能是激烈情绪带来的思维狭窄，使整个人陷入了一种无现实、无自我、无社会的状态，这些都是我们在梳理中要去探索和解决的问题。
       我们澄清了错误的加工系统，也明确了它们的来源和权威，在这个过程中，我们就会重新认识自己，认识周围的世界，认识自己遇到的事情，我们就会学着开始客观的、真实的去看待和感受周围的人、物、事件。通过修通错误认知理念，并逐渐学习合理的表达方式，通过实践感受这些变化带给我们的变化，我们就能获得心灵的成长，当有一天这些新的、合理的认知系统开始取代那些旧的、不合理的理念时，我们就可以感受到来自自我成长、自我完善带给我们的惊喜和变化，到那个时候，你也就可以走出咨询室了。